Chính sách đổi trả

Trường hợp được đổi / trả

• Hàng giao sai chủng loại, sai size so với đơn đã xác nhận.
• Hàng lỗi do nhà sản xuất: nứt, hụt ren, lỗi khuôn, không kín khi lắp đúng cách.
• Hàng hỏng do vận chuyển, được báo ngay khi nhận.

Trường hợp không áp dụng

• Hàng đã dán keo, đã cắt, đã lắp vào hệ thống.
• Hư hỏng do lắp sai cách, siết quá lực, va đập hoặc dùng sai mục đích.
• Hàng đặt riêng theo yêu cầu, trừ khi lỗi từ nhà sản xuất.

Cách xử lý

Anh/chị chụp ảnh sản phẩm và tình trạng lỗi, gửi cho kỹ thuật bên em qua Zalo kèm thông tin đơn hàng. Bên em kiểm tra và phản hồi hướng xử lý: đổi hàng, gửi bù hoặc hoàn tiền.

Hotline / Zalo: 0978846465